当米勒(Li-Chen Miller)开始修理公司的视频录制太阳镜时,她甚至还不是meta平台公司的员工。
2021年底,米勒在微软公司(Microsoft Corp .)工作,当时她购买了一副Ray-Ban Stories,这是梅塔的第一款增强版太阳镜。但她对这个新想法的兴奋很快就被她认为可以改进的所有方法所掩盖。因此,她迅速向meta的可穿戴设备主管亚历克斯·希梅尔(Alex Himel)提出了一份详细的(而且是主动提出的)修复建议清单。
“她给我写了一封电子邮件,明确阐述了她认为这款设备的优点和前景,然后列出了一长串她想要改进的地方,”希梅尔回忆说,当时他同意大多数想法。
米勒的电子邮件和她对细节的细致入微让她在第二年进入了meta,现在她负责整个可穿戴设备部门的产品,包括她之前批评过的雷班(Ray-Ban)眼镜的全系列。这款眼镜再次成为一种新奇事物,在Facebook、Instagram和WhatsApp的母公司meta中变得越来越重要。
facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)已投入数十亿美元研究和打造未来的可穿戴技术,押注于他的信念,即增强现实眼镜将成为下一个主要的计算平台。增强现实眼镜可以在用户对现实世界的看法上覆盖图像和文本。该公司表示,有一天,它们甚至可能取代你口袋里的手机。
这一愿景将于9月25日在加州门洛帕克举行的meta年度Connect会议上展示,届时该公司预计将推出一款AR眼镜原型,该原型也属于米勒的授权,代号为猎户座。虽然AR版本距离主流市场还有几年的距离,但雷朋超眼镜现在已经上市,而且“比我们预期的要快得多,”扎克伯格上个月告诉投资者。
虽然当前版本的超能力Ray-Bans还没有增强现实功能,但它们有摄像头、扬声器和一个可以与之交谈的人工智能助手。这款眼镜也比预期的猎户座眼镜时尚得多,售价299美元(1244令吉)。
据市场研究公司IDC称,这足以吸引50多万消费者。据该公司估计,自2023年推出最新款Ray-Bans以来,meta已经售出了70多万副。
meta的目标是有一天将这两个项目合并为一个产品:一副结合了先进AR技术的时尚眼镜。这个想法是为了让人们慢慢习惯智能眼镜的概念,逐渐形成一副具有全面增强现实功能的眼镜。
meta的工程副总裁海蒂·杨(Heidi Young)说,“我们肯定在追求通向AR眼镜的阶梯”。
现在,距离那个梯子的顶端还有很多梯级。经过多年的投资,meta还远远没有推出一款既能满足普通消费者的需求,又能提供增强现实功能的眼镜。
其他公司也尝试过增强现实眼镜,包括Alphabet Inc .的谷歌(Google)和Snapchat的母公司Snap Inc .,不过这两家公司的产品都没有找到一个强劲的市场,部分原因是眼镜看起来笨重或怪异。
在首次涉足可穿戴设备市场八年后,Snap在本月早些时候展示了自己的AR眼镜Spectacles,但只向开发人员发布。
对于扎克伯格来说,成功地将雷朋风格与AR功能结合起来将是他的最终目标,因为拥有一副广泛使用的AR眼镜将标志着meta朝着减少对苹果公司和谷歌等竞争对手的依赖迈出了一步。这两家公司在智能手机市场占据主导地位,这也意味着它们在meta的产品和使用它们的消费者之间扮演着中间人的角色。
扎克伯格曾表示,这种结构损害了meta的业务,可能会“摧毁灵魂”。如果眼镜确实是未来,扎克伯格想要拥有这个市场。
米勒将在决定扎克伯格的愿景能否成功方面发挥重要作用。她自称是“疯狂的猫女”,一年前在meta的Connect大会上,她穿着一条Hello Kitty牛仔裤和一件印有她自己的猫Adobo照片的t恤登上了舞台。
她向数千名软件开发人员发表了一场充满激情的演讲,讲述meta智能眼镜的潜力。“你不再需要在捕捉瞬间和真正体验它之间做出选择,”她说。
尽管与会者大多涌向meta总部,是为了更多地了解该公司最新的Quest虚拟现实耳机,但米勒抢尽了风头。
希梅尔说:“他们没有去戴眼镜,然后她走上舞台,我认为她真的让整个活动都黯然失色。”“很大一部分参加活动的人实际上是当场买了眼镜带回家的。”
除了销售头脑之外,米勒对meta可穿戴设备部门的贡献还得益于她在微软(Microsoft)工作了近20年。在微软,她曾开发过一系列消费产品,包括Xbox、Windows、Windows Phone和必应(Bing)搜索引擎。正是在那里,米勒第一次在同事中赢得了“在杂草中”的名声——他展现出了一种细致分析的本领,正是这种本领引起了希梅尔的注意。
“她会去每一艘船的房间,检查我们为这个计划准备的东西,”与米勒合作开发Xbox奖励计划新功能的马琳·达乌德(Marleine Daoud)说。达乌德说,这种程度的参与对她这种级别的领导人来说是罕见的。
微软团队(Microsoft Teams)的产品主管西拉兹•库帕拉(Shiraz Cupala)曾与米勒合作,将Xbox功能引入Windows Phone。她说,米勒也认识到了将大量计算能力整合到小型设备中的挑战。
库帕拉说:“你必须考虑到设备的限制,才能创造出真正好用、可靠的体验。”“对于如何做出这些艰难的决定,她有很强的直觉。”
米勒在meta的智能眼镜上运用了这一技能,这种眼镜感觉和普通太阳镜一样薄,但通过meta的虚拟助手meta AI进行了增强,可以拍照、录制视频、播放音乐和响应语音命令。
她一直在使用它们,有时是为了一些有用的事情,比如用摄像头和语音助手把菜单翻译成外语,或者是为了一些平凡的事情,比如记录她的猫在客厅里玩耍。有时,米勒戴眼镜的时间长达14个小时。
例如,今年夏天在巴黎观看奥运会时,米勒带来了三副不同的meta智能眼镜,其中一些还没有发布功能和技术,据希梅尔说,米勒在“野外”对它们进行了压力测试。当她度假回来时,她再次递给老板一份变化和反馈的清单。
杨说:“当你经常使用一款产品时,你确实会喜欢它。“但你也会看到产品上到处都是小瑕疵和缺陷,所以你就会固执地痴迷于修复这些东西。”
杨认为米勒对产品的外观和感觉产生了巨大的影响,包括猫眼形状,这是梅特与雷邦母公司依思乐陆逊梯卡合作的。
她还表示,米勒一直在努力改进相机及其在眼镜中的功能,以确保拍摄出高质量的照片。杨说:“如果有一个人把自己的指纹放在这个产品上,我会说那就是她。”
米勒说,促使她加入meta的部分原因是该公司想要主导一个新的技术领域。今年早些时候,她在接受《彭博商业周刊》(Bloomberg Businessweek)采访时表示:“我想做一些在10年后仍然存在的事情。”“meta非常有野心,这对我很有吸引力。马克说到做到。”
米勒并不是唯一一个对meta 2021年推出的第一副智能眼镜持批评态度的人;据《华尔街日报》(Wall Street Journal)报道,只有10%的消费者每月都会使用手机。几年前,Snap首次尝试眼镜业务时表现更糟,最终因未售出的库存减记了4000万美元(合1.664亿令吉)。
这一次,扎克伯格似乎更加乐观。他说,meta的人工智能语音助手的进步是当前支持meta的Ray-Bans更有用的部分原因,从而刺激了采用。
“需求仍然超过了我们的生产能力,”他在7月份表示。- - - - - -布隆伯格
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